Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES — D-BODEGAS
Última actualización: abril 2026
Al realizar una compra en d-bodegas.cl aceptas los presentes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de finalizar tu pedido.
1. INFORMACIÓN GENERAL
D-Bodegas es una tienda de comercio electrónico operada en Chile, dedicada a la venta de estantes metálicos de acero industrial. Nuestros productos están disponibles para personas naturales y empresas sin restricción.
2. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO
Todos los precios publicados en d-bodegas.cl están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El precio que ves es el precio final que pagas.
Aceptamos los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard)
- Webpay
- Pago con tu banco
D-Bodegas se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio vigente al momento de confirmar la compra es el que aplica al pedido.
3. DOCUMENTOS TRIBUTARIOS
Una vez confirmado el pago, recibirás automáticamente una boleta electrónica al correo electrónico ingresado en tu pedido.
Si necesitas factura, en el mismo correo encontrarás un botón "Transformar a factura". Al hacer clic e ingresar el RUT de tu empresa, la boleta se anulará automáticamente y se emitirá la factura correspondiente. No es necesario contactarnos para este proceso.
4. PROCESO DE COMPRA
Al completar tu pedido en d-bodegas.cl:
- Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido
- Tu pedido será procesado y despachado según el método de envío seleccionado
- Recibirás tu documento tributario (boleta) por correo electrónico
D-Bodegas se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error de precio, stock agotado o información de envío incorrecta, notificando al cliente y realizando el reembolso correspondiente.
5. DESPACHO Y ENTREGA
Los plazos y condiciones de despacho dependen del método de envío seleccionado al momento de la compra:
- Envío Gratis RM: Despacho a toda la Región Metropolitana en 2 a 4 días hábiles
- Retiro en bodega: San Manuel 2963, Maipú. Coordinamos día y horario por WhatsApp después de la compra
- Envío Express: Entrega el mismo día para pedidos realizados antes de las 14:00 hrs. Válido solo en la Región Metropolitana. Valor: $4.000
- Regiones: Despacho a todo Chile desde $4.990 según región y volumen
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, feriados o situaciones fuera del control de D-Bodegas.
6. DISPONIBILIDAD DE STOCK
Los productos publicados en d-bodegas.cl están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible después de realizada la compra, te contactaremos a la brevedad para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso completo.
7. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Las condiciones de devolución y cambio están detalladas en nuestra Política de Devoluciones, la cual forma parte integral de estos términos y condiciones.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de d-bodegas.cl — incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño — es propiedad de D-Bodegas. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
D-Bodegas no se hace responsable por:
- Daños derivados del uso incorrecto de los productos
- Retrasos en la entrega causados por terceros (empresas de transporte, fuerza mayor)
- Pérdidas indirectas o consecuentes derivadas de la compra
La responsabilidad máxima de D-Bodegas en cualquier circunstancia se limita al valor pagado por el producto.
10. LEY APLICABLE
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación chilena, en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y sus modificaciones. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Chile.
11. CONTACTO
- WhatsApp: +56 9 5183 6673
- Email: contacto@d-bodegas.cl
- Horario: Lun–Jue 09:00–18:00 · Vie 09:00–17:00