Política de Devoluciones y Reembolsos

 

En D-Bodegas, trabajamos para que nuestros clientes queden 100% satisfechos con su compra. Si por algún motivo necesitas devolver un producto, te invitamos a revisar nuestra política a continuación:

 

Plazo de Devolución

Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de compra para solicitar una devolución o cambio. Pasado este periodo, no podremos ofrecerte un reembolso ni realizar cambios.

 

Condiciones para aplicar una devolución

Para ser elegible, el producto debe:

• Estar sin uso.

• Encontrarse en el mismo estado en que fue entregado.

• Mantener su embalaje original y todos sus accesorios o piezas.

No se aceptan devoluciones de productos que:

• Hayan sido instalados, modificados o manipulados.

• Estén dañados por mal uso o instalación incorrecta.

• Hayan sido adquiridos en ofertas o liquidaciones especiales.

 

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo del reembolso.

Si es aprobado, el reembolso se realizará a tu método original de pago, dentro de un plazo estimado que puede variar según tu banco o medio de pago.

 

Cambios o Reemplazos

Solo realizamos cambios si el producto está defectuoso o dañado al momento de la entrega. Para solicitar un cambio por el mismo producto, escríbenos a contacto@d-bodegas.cl 

 

Envíos para Devolución

Para devolver tu producto, debes enviarlo a la siguiente dirección: San Manuel 2963 Maipú, RM. 

• Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente.

• En caso de reembolso, no se reembolsará el valor del envío original.

• Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento, ya que no garantizamos la recepción del paquete si no contamos con comprobante de entrega.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas o necesitas más información sobre devoluciones, escríbenos a: contacto@d_bodegas.cl